Условия гарантии и сервиса

Сварочное оборудование ТМ «ТЕМП» сертифицировано в Украине.

Все выпускаемое сварочное оборудование проходит техническую проверку на работоспособность и обеспечиваются гарантийным и послегарантийным обслуживанием согласно действующей редакции Закона Украины «О защите прав потребителей». С момента покупки товара мы оказываем всестороннюю техническую, информационную и сервисную поддержку.

Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемой продукции требованиям ТУ У при соблюдении потребителем требований транспортирования, хранения и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации сварочных инверторов и полуавтоматов – 12 мес. со дня введения его в эксплуатацию.

Гарантийный срок эксплуатации сварочных инверторов и сварочных полуавтоматов, поставляемых на экспорт – 12 мес. со дня ввода его в эксплуатацию, и не более 24 мес. с момента транспортирования его через государственную границу Украины.

Потребитель теряет право на гарантийное обслуживание, а изготовитель не несет ответственности в случаях:

  • отсутствия штампа даты продажи и подписи продавца;
  • нарушения правил эксплуатации и режимов работы;
  • эксплуатации полуавтомата в условиях, не отвечающим техническим требованиям;
  • изменения конструкции, доработки полуавтомата владельцем.

Для получения более подробной информации вы можете обратиться в нашу техническую службу.

Техническая поддержка и ремонт

В случае возникновения вопросов, связанных с работой нашего оборудования, вы можете обратиться в Техническую службу по телефонам:

Николай Алексеевич
Ремонт сварочного оборудования в гарантийный и послегарантийный период

Также полезно просмотреть раздел «ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ УСТРАНЕНИЯ» руководства по эксплуатации. В нем описаны наиболее часто встречающиеся неисправности, и даны инструкции, как их устранить.

Схемы оборудования в настоящий момент предоставляются только по запросу, по электронной почте.

Гарантия и сервис

Меню