Умови гарантії та сервісу

Зварювальне обладнання ТМ «ТЕМП» сертифіковане в Україні.

Все зварювальне обладнання, що випускається проходить технічну перевірку на працездатність і забезпечуються гарантійним і післягарантійним обслуговуванням відповідно до чинної редакції Закону України «Про захист прав споживачів». З моменту покупки товару ми надаємо всебічну технічну, інформаційну та сервісну підтримку.

 

Виробник гарантує відповідність випущеної продукції вимогам ТУ У при дотриманні споживачем вимог транспортування, зберігання і експлуатації.

Гарантійний термін експлуатації зварювальних інверторів і напівавтоматів – 12 міс. з дня введення його в експлуатацію.

Гарантійний термін експлуатації зварювальних інверторів і зварювальних напівавтоматів, що поставляються на експорт – 12 міс. з дня введення його в експлуатацію, і не більше 24 міс. з моменту транспортування його через державний кордон України.

Споживач втрачає право на гарантійне обслуговування, а виробник не несе відповідальності у випадках:

  • відсутності штампа дати продажу і підпису продавця;
  • порушення правил експлуатації та режимів роботи;
  • експлуатації напівавтомата в умовах, що не відповідають технічним вимогам;
  • зміни конструкції, доробки напівавтомата власником.

Для отримання більш докладної інформації ви можете звернутися в нашу технічну службу.

Технічна підтримка та ремонт

У разі виникнення питань, пов’язаних з роботою нашого обладнання, ви можете звернутися в Технічну службу за телефонами:

 

Микола Олексійович
начальник технічної служби
+38 0 (067) 198 97 52 Київстар, +38 0 (050) 752 77 84 МТС Україна

Також корисно переглянути розділ «МОЖЛИВІ НЕСПРАВНОСТІ І МЕТОДИ УСУНЕННЯ» керівництва по експлуатації. У ньому описані несправності, що найбільш часто зустрічаються, і дані інструкції, як їх усунути.

Схеми обладнання зараз надаються тільки за запитом, по електронній пошті.

Меню